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Bestellen
Alle auf dieser Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Nach Bestellung und Bezahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Für professionelle Hufpfleger gibt es einen attraktiven festen regelmäßigen Rabatt. Bitte kontaktieren Sie uns dafür.
Bezahlen
Wir verwenden ein SSL-Zertifikat, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Daten über eine sichere Verbindung gesendet werden und nicht in die Hände Dritter gelangen können. Online-Zahlungsmethoden sind Ideal, BanContact, ApplePay. MasterCard, VISA etc. Eine nachträgliche oder Ratenzahlung ist nicht möglich.
Senden
Alles wird mit Track & Trace-Code versendet. Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Wenn die Artikel Ihrer Bestellung auf Lager sind, wird die Bestellung innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungseingang an Werktagen versandt. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und die Rechnung per E-Mail. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die oben genannte Lieferfrist nicht eingehalten wird, werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die Lieferung erfolgt per Post.NL oder DHL und wird an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Track & Trace-Nummer Ihres Pakets, mit der Sie Ihr Paket über die Website von Post.NL oder DHL verfolgen können.
Bestellen als professional
Als professioneller Hufpfleger (Hufschmied, Friseur, Barfußtrimmer oder Hufspezialist) können Sie mit einem Rabatt auf den Verkaufspreis bestellen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Adresse/Rechnungsdaten und Firmendaten (einschließlich einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).
Fachleute können die Produkte zur Behandlung und Vorbeugung verwenden. Es ist wünschenswert, dass das Produkt unmittelbar nach dem Baldachin aufgetragen wird. Wenn der Fachmann das Produkt anwendet, ist es üblich, dass er einen Speicher für die Anwendung und Bereitstellung des Produkts anfordert.
Bedenkzeit/Rückgabe
Es ist manchmal möglich, dass Sie eine Bestellung zurückgeben möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rebelhoofcare.com . Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr als nötig beschädigt ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.
Produkt austauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können info@rebelhoofcare.com kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.
Ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!
Versehentlich eine falsche Lieferadresse weitergegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Reihenfolge für Sie zu ändern.
Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Dennoch kommt es manchmal vor, dass ein Auftrag beispielsweise während des Transports ausfällt. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel in die Garantie, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.
Beschwerden
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an info@rebelhoofcare.com mitzuteilen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur zur Mediation anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
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Bedenkzeit/Rückgabe
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Produkt austauschen?
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Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Dennoch kommt es manchmal vor, dass ein Auftrag beispielsweise während des Transports ausfällt. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel in die Garantie, kümmern wir uns kostenlos um Reparatur oder Ersatz.
Beschwerden
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an info@rebelhoofcare.com mitzuteilen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur zur Mediation anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.