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Tutti i prezzi indicati su questo sito sono comprensivi di IVA ed escludono le spese di spedizione. Dopo l'ordine e il pagamento riceverai una conferma d'ordine via e-mail.
Un interessante sconto fisso regolare è disponibile per i custodi degli zoccoli professionisti. Vi preghiamo di contattarci per questo.
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Utilizziamo un certificato SSL in modo che tu possa essere sicuro che i tuoi dati vengano inviati tramite una connessione sicura e non possano cadere nelle mani di terzi. I metodi di pagamento online sono Ideal, BanContact, ApplePay. MasterCard, VISA ecc. Pagare dopo, o pagare a rate, non è possibile.
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Tutto viene spedito con codice track & trace. Facciamo del nostro meglio per farti consegnare l'ordine il prima possibile. Se gli articoli del tuo ordine sono in magazzino, l'ordine verrà inviato entro 24-48 ore dal ricevimento del pagamento, nei giorni lavorativi. Non appena l'ordine sarà stato spedito, riceverai una conferma e la fattura via e-mail. Nell'improbabile eventualità che il periodo di spedizione di cui sopra non venga rispettato, ti informeremo in tempo utile. La consegna avviene tramite Post.NL o DHL e verrà consegnata all'indirizzo fornito. Dopo la spedizione riceverai un'e-mail con il numero di track & trace del tuo pacco, con il quale potrai tracciare il tuo pacco tramite il sito web di Post.NL o DHL.
Ordina come professionista
Come custode professionista dello zoccolo (maniscalco, parrucchiere, tagliatore a piedi nudi o specialista dello zoccolo) puoi ordinare con uno sconto sul prezzo di vendita. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail con il vostro indirizzo/fattura e i dettagli dell'azienda (incluso un numero di partita IVA / partita IVA valido).
I professionisti possono utilizzare i prodotti per il trattamento e la prevenzione. È auspicabile che il prodotto venga applicato immediatamente dopo il baldacchino. Quando il professionista applica il prodotto, è comune per loro richiedere uno storage per l'applicazione e la distribuzione del prodotto.
Periodo di riflessione/restituzione
A volte è possibile che tu voglia restituire un ordine. Qualunque sia il motivo, hai il diritto di annullare il tuo ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà quindi accreditato l'intero importo dell'ordine comprese le spese di spedizione. Solo i costi per il ritorno da casa al negozio online sono a tuo carico. Se ti avvalgi del tuo diritto di recesso, il prodotto con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nella confezione originali deve essere restituito a noi. Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@rebelhoofcare.com . Rimborseremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla registrazione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buono stato.
Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è danneggiato più del necessario, possiamo trasmetterti questo deprezzamento del prodotto. Quindi tratta il prodotto con cura e assicurati che sia ben confezionato al momento della restituzione.
Sostituire il prodotto?
Vuoi cambiare il tuo prodotto? Non è affatto un problema. Puoi contattare info@rebelhoofcare.com . Tuttavia, i costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico.
Ho fornito l'indirizzo di consegna sbagliato!
Hai accidentalmente trasmesso un indirizzo di consegna errato? Vi preghiamo di contattarci al più presto. Cercheremo quindi di modificare l'ordine per te.
Garantire
Ci preoccupiamo dei nostri prodotti e logicamente facciamo del nostro meglio per consegnarli in ottime condizioni. Tuttavia, a volte accade che un ordine si rompa durante il trasporto, ad esempio. Da un punto di vista legale, siete obbligati a segnalarcelo entro due mesi dalla scoperta del difetto. Se il difetto rientra nella garanzia, ci occuperemo gratuitamente della riparazione o della sostituzione.
Lamentele
Può sempre accadere che qualcosa non vada come previsto. Ti consigliamo di comunicarci prima i reclami inviando un'e-mail a info@rebelhoofcare.com. Se ciò non porta a una soluzione, è possibile registrare la controversia per la mediazione tramite Stichting WebwinkelKeur. Dal 15 febbraio 2016 sarà inoltre possibile per i consumatori dell'UE presentare reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. Se il tuo reclamo non è ancora in fase di elaborazione altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo tramite la piattaforma dell'Unione europea.
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